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净化材料甲醛测试舱培训及售后
1,在设备到达用户处进行现场安装调试时同步对用户提供现场培训,使操作人员基本掌握仪器操作流程(提供仪器中文操作说明书)。在保修期内,我们免费为用户提供操作人员的技术培训及解答应用技术问题。
2,提供免费上门培训服务。
3,提供个性化的培训服务,针对特定地区、习惯的客户制定专门的培训方案。
4,在保修期满后,质保期外我们将一如既往为用户进行全面的服务,定期进行回访,对业主提出的问题及时处理
5,定期向用户提供有关设备方面的信息,协助用户做好使用、维护、保养等方面的工作。
6,设备如有软件升级,免费为客户提供升级服务。
7,多媒体服务:为用户提供电话技术支持,电话咨询及技术服务;对于常见的使用操作问题,提供以及视频等方式快速指导解决问题。
8,公司设有易损件和消耗品备件库,可以及时为客户提供零部件服务。。
9,如遇重大问题需我方配合,自接通知后 2 小时内响应,48 小时内,派人赶到买方现场,协助处理问题。

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