近日，我司技术工程师奔赴山西一家医药行业公司，为其新采购的AKF-V6水分测定仪仪器安装调试。
我司禾工科仪精确检测医药行业水分含量的样品包括不限于如下名称：
综合类目：手术缝合线、冻干粉、体外诊断试剂、医药用溶剂、原料与辅料、成品药、医用胶、等
具体名称：PLA、PGA、PVA、蛋白类冻干、血清类冻干等、钆布醇、、甲苯、乙腈、、冰乙酸、六水合氯化镁、聚维酮K30、乳糖、淀粉、软胶囊壳、硬胶囊壳、钙片、软胶囊、地夸磷索等
安装调试结束后，工程师对山西医药公司之前购买我司的AKF-1PLUS水分测定仪进行免费全面故障排查维护保养清洗仪器，通过系统性的维保，发现三通阀漏液，并找出了导致漏气的原因，是由于管路腐蚀、垫圈腐蚀等问题。基于此，我们工程师立刻采取措施，对腐蚀的配件进行了更换，同时对其他耗材配件也进行了更换，确保了设备密闭性能恢复正常，有效防止了气体泄漏现象的再次发生。
在解决产品问题和验证产品性能的同时，我们工程师还开展了系统的操作培训和技术交流活动，通过对产品特性的深入解读和实操演示，增强了客户对产品的理解和使用能力，有效避免了潜在问题的发生，为用户的研发工作提供了强有力的技术支持。
此次售后巡回服务活动，不仅体现了我司售后团队高度的责任心和专业的技术水平，更突显了我们始终将客户利益放在重要位置的服务理念。今后，我们将继续深化售后服务质量，加强技术支持，以更加专业、细致的服务，保障每一位用户的权益，助力更多客户在各自领域取得突破性进展。
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第二十一届中国国际科学仪器及实验室装备展览会
展会城市：北京市展会时间：2024-05-29