有些我司客户表示：“我不会使用仪器和不会使用软件”。为此，我公司为这些客户量身打造了“年度保养”服务，只要您购买了这项服务，就可以解除这些后顾之忧。我们可一年内多次面对面的进行客户培训，并在年底给仪器做一次保养，一年内免服务费，零件8.5折，还有一年内两次的免费移机服务。您既接受了培训，仪器也受到了保养，费用优惠，一举多得。为了更好地满足客户的服务需求，提供更好的服务，我司现提供如下服务：

　　1）延长保修推介：

　　a.  A类延保：一年内整机维修及零配件免费；结束时免费保养一次仪器。

　　b.  B类延保：一年内整机维修免费，零配件7.5折；结束时免费保养一次仪器。

　　c.  C类延保：一年内整机维修费用及零配件7.5折；结束时免费保养一次仪器。

　　2）年度保养推介：

　　这项服务是我们按照客户需求，为客户量身打造的保养服务，客户反应很好。我们承诺的服务包括：

　　a.  一年结束时提供一次仪器保养服务。

　　b.  在保养时提供一个保养耗材包。

　　c.  一年内针对仪器使用中的问题,包括:操作问题,应用问题和仪器故障。 服务工程师到现场进行指导和解决，提供现场操作培训。免路费和服务人工费。（对于离麦克仪器工程师驻地较远的地方，只收取交通费。）

　　d.  一年内零件费（含仪器故障的维修零件和常用耗材），价格8.5折。

　　e.  一年内提供2次免费的仪器搬家的移机服务。

　　3）二次培训、移机等服务推介：

　　针对由于客户人员变动，导致客户不会使用仪器，我们提供这项面对面的现场第二次培训服务。收费是：每天人工费x天数+路费（通常一天就够了）

　　移机服务是针对客户实验室搬家、仪器搬家，我们提供的服务，价格需要单独报价，具体价格可以面议。例如您一次买两年或者两年以上的保养服务，价格会有优惠。有了我们的保养和培训服务，一定会让您找到更好地使用仪器的解决方案。