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生产、研发、服务不停摆 为抗疫贡献珀金埃尔默力量

阅读:1033      发布时间:2022/5/31
  近两个月来,疫情警报在多地拉响,给人民生活和企业生产带来了不小的影响。在积极投身抗疫大局的前提下,珀金埃尔默也在尽一切力量,保障研发、生产和服务不停摆。
 
  珀金埃尔默太仓基地是其在亚太地区的“超级工厂”,承担着生产、研发以及医学检验等多项职能。基地集中了诊断、生命科学及化学分析类众多仪器和试剂的生产及研发,不仅在国内有大量客户,也供应着全球多地市场。身处本轮疫情漩涡中的太仓基地,在重重困难中,千方百计坚持运行至今,利用有限的资源,保障客户需求。今天就让我们连线太仓,了解不一样的抗疫故事。
 
  疫情来袭
 
  工厂面临停工压力
 
  怎么办?
 
  3月,由于周边地区疫情影响,太仓当地的防疫局势越发严峻,太仓基地逐渐感受到物流受限所带来的压力。3月中旬,在物流还畅通时,基地便未雨绸缪地进行了原物料补充,这些措施为接下来的生产持续进行打下了良好的基础。4月10日太仓全城静默,基地面临着全面停工停产的局面。太仓基地生产的诊断产品作为紧急医疗物资供应着大量医院、血站等机构的临床检验部门,特别是用于新冠检测的核酸提取试剂是当下抗疫最急需的物资之一;同时基地的医学实验室也承担着太仓当地新冠核酸检验的重任;在这种情况下,基地经过多轮沟通,前后共有4批员工分批次封闭驻厂工作,最长的一待就是1个月。
 
  十分之一的人让工厂运行起来
 
  太仓基地作为生产场所,生活居住条件无疑是十分艰苦的。工厂尽可能地为员工提供完备的生活物资,多部门负责人驻场,给予员工精神鼓励,缓解压力。然而根据疫情防控要求,能够驻厂的只有几十个人;这十分之一左右的人员如何让整个工厂运行起来、保证核心工作顺利完成,是个大学问。
 
  太仓基地试剂生产运营助理总监曹佳飞表示:“我们有很多紧急的订单需要生产发出,这个时候,无论是研发、生产、物流、仓储、行政,乃至于保安、保洁人员都要一起动起来。”
 
  4月25日,工厂收到一个紧急订单,要向临床和血站客户发大约12,000盒试剂。“我们首先要按照订单将货物从仓库挑选出来,再分选到存放试剂的冷链箱中,最后要把冷链箱搬到冷链车中发出去。”但驻厂的仓库物流人员只有一个人,在这种情况下,我们动员了工厂所有可能的力量,10个人,从清晨到深夜,拣货打包,搬运上车。“那天还下着雨,等到所有试剂顺利发走,大家都精疲力尽,坐在了地上。”
 
  保供组合拳
 
  全力保障每一批交付
 
  自3月初上海疫情开始以来,试剂、耗材等产品的进口清关和国内物流遇到了很大的压力。太仓工厂在疫情初期对原材料进行了提前准备,使得生产没有受到物流的掣肘,但是产品如何走出去成了个难题。珀金埃尔默承担着为众多医疗机构提供检测试剂的使命,试剂断供会对医疗检测工作造成极大影响。
 
  面对客户的急切需求,太仓工厂成立了专门的物流小组,根据情况变化,协调内外部需求,同时也对市面上所有能够提供物流运力的供应商资源进行整合,制定了多个应急预案,构建了一套“保供组合拳”。
 
  “我们一方面采用专车发货的形式,开辟了配送专线,点对点送到终端客户手中。另一方面,开辟中间仓库,将一部分货物先转移到暂时不受疫情影响的其他城市。这样当紧急订单来临的时候,可以通过中间仓库及时分销给客户。可以自豪地说,在这段时间,没有任何客户的临床检测因为产品的交付问题而受到影响。”
 
  奋战到凌晨
 
  40万人份核酸报告
 
  珀金埃尔默位于太仓的独立医学实验室,在这轮新冠疫情来临之际,积极响应号召,投入到当地的新冠核酸检测任务,为太仓市的防疫工作做出了贡献。
 
  独立医学实验室主任章申峰介绍说,在短短不到一个月时间里,实验室共产出了近40万人份新冠检测报告。“驻场的人员非常有限,每个人都在全力以赴,为了确保核酸当天采样当天出结果的要求,几乎每天都要工作到凌晨。”
 
  除了新冠检测工作之外,实验室还有大量其他检测工作,如新生儿筛查、遗传病筛查等,接收来自全国各地的检验样本。在肆虐的疫情下,太仓与昆山交接的高速出入口相继被封控管理,给业务带来极大的挑战。实验室迅速制定紧急物流应对方案;并协调部分样品分流到珀金埃尔默成都实验室,确保检测报告在有效的时间内顺利交付。
 
  研发不停
 
  居家自测抗原试剂盒将上市
 
  位于太仓基地的研发团队,也是珀金埃尔默全球范围内的一支金牌团队。早在2020年初新冠疫情刚刚爆发时,太仓的研发团队就放弃了春节与家人团聚的机会,争分夺秒投入到了新冠试剂的开发工作中,并于疫情早期成功研发出一款新冠核酸检测试剂盒;该试剂盒在国际著名期刊《Nature Biotechnology》的关于全球获批新冠病毒核酸检测试剂盒性能对比研究中,以0.009copies/μL最低检测限(LoD)的显著优势排名第一,在全球疫情防控中发挥了重要作用。
 
  这支金牌团队并没有停下脚步,一直在积极开展新冠相关研发工作,目前主要集中在变异株检测研究、配合疫苗接种效果评价的新冠血清学抗体检测试剂的开发,以及居家自测抗原试剂盒的开发等。研发团队的8名员工是第一批驻厂的主力军,确保了团队目前正在紧锣密鼓开展的家用抗原检测试剂研发工作的顺利进行。目前产品已经完成了前期研发并通过了注册检查,正在抓紧完成临床申报等一系列后续工作。
 
  心系客户工程师
 
  跨省支持
 
  除了在研发、生产一线奋战的员工外,服务工程师们也在用不同的方式为客户保驾护航。
 
  在疫情期间,出于防控要求,一些城市要求从外地返回后,必须在酒店隔离,然而往往隔离还没结束,下一个任务就来了,很多工程师放弃回家,选择持续出差以尽量多地承担现场工作,最长的一位同事从大年初六开始出差,3个多月未能与家人团聚。
 
  珀金埃尔默有不少PCR实验室客户,每年的临床室间质评大多集中在3、4月份,疫情的突发给这项工作带来不少挑战。为保证客户正常项目申报,工程师们在无法前往现场的情况下,转战线上,协调资源,远程支持,帮助客户顺利完成检测和上报。很多工程师主动为客户增加了线上培训场次,并密切关注客户端的使用情况。这些努力和用心得到了客户的认可。
 
  随着疫情逐步得到控制,防疫形势一天天趋好,5月4日,太仓发布了企业复工复产的新政策,这对于珀金埃尔默太仓基地来说,是个振奋人心的好消息。虽然企业和员工需要严格遵守“点对点”闭环管理,而且太仓以外的同事还暂时无法到厂办公,但是整体情况正在好转。
 
  5月5日复工当天,太仓工厂100多位员工进入工厂,之后会有更多的员工复工,大家都在摩拳擦掌,期待完成五月份任务的同时,把四月份的进度追回来。在肆虐的疫情中,这些可爱的同事一次又一次展示了他们强大的韧性和责任心。
 
  疫情无情人有情,这段风雨同舟的日子注定难忘。未来可期,让我们携手,共同期待花开疫散,一同奔赴更好的明天。

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