十、*性 1、在硬件设计上采用了21世纪的技术,使印制板级器件数减少5—15倍(与国内外同行相比),理论可靠性提高5倍以上; 2、采用高速的处理器实现的直接数字控制驱动系统,使调速变比达到60万倍(0.001mm/min--300 mm/min),与zui高水平同步; 3、采用高速的处理器实现的光电编码器四象限采集,解决了困扰国内试验机行业的难题; 4、模块化的多级结构的软件系统,使软件走出了国内同行的实验室级,达到产品级可靠性和兼容性; 5、模块化+SQL数据库技术+水晶报告+数据库技术,使创建用户定制报告及多报告十分方便,真正实现了为用户服务的承诺; 6、MS-ACCESS数据库方式的数据保存格式,使用户的实验数据得以有效地发挥作用;并实现了与办公软件的接口。 十一、附件: 1. 中文说明书及一年保固书 2. 按试样订做夹具一组 3.试验机软件一套(中英文可选) 十二、质量保证及售后服务 1. 保修范围: 试验机主机在正常使用的情况下由本公司保修一年,终身维修服务。主机因非人为原因造成的损坏,免费修理及更换零部件。 2.培训: a. 本试验机到需方场地二日内,我方人员到场调试,免费为需方2-4名操作人员进行培训,培训地点在需方公司内。 b. 培训必须达到能正确使用试验机,软件操作和一般维护和故障处理为止。 3.维修服务: a. 咨询服务:供方随时或书面解答产品使用的疑问。 b. 故障保修期内,供方4小时内为用户做出故障排除方案并通知用户,如解决不了,24小时内供方派人*。 c. 保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。 d. 如需更换设备另部件及送修,保证在二个工作日内解决。 4.以下情况不属于保修范围:(但我方仍保证急客户之所急,积极配合,及时排除故障,仅收取维修成本费) a. 因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏, b. 非经培训专业人员操作引起的一切故障。 c. 未经我方同意任意安装有病毒软件,任意删除电脑文件或自解注册号造成试验机不能工作 5.更新服务: a. 免费为用户升级试验软件,相应所需的培训并免费提供优惠为用户扩展实验功能(仅供同类产品) b. 用户向我司购买的其它附件只收取材料费和加工费,不收取管理费。